L'Oreal:
caso
práctico

Un Conector InRiver optimiza el tiempo de comercialización de L’Oréal

Todo el mundo que haya trabajado con traducciones conoce la dificultad de copiar y pegar el contenido, así como de indexar nombres de archivo complejos como «final_final.docx». Precisamente, L’Oréal Nordic quería reducir al mínimo estas dificultades y apostó por el Conector InRiver, que permite combinar su sistema PIM con LanguageWire, de modo que el proceso de traducción se simplifica al máximo.

«Nos parecía muy interesante poder hacerlo todo en un único sistema».
Eva O’Reilly,
Nordic CRM y E-Commerce Technology Manager, L'Oréal

El desafío

El proceso tan sumamente largo que puede suponer una traducción cuando se utilizan hojas de Excel complejas y de gran tamaño, junto con la extenuación de sus recursos internos, era solo uno de los desafíos a los que L’Oréal debía hacer frente en su proceso de creación de contenido multilingüe. Antes, la interacción entre el PIM de InRiver de L’Oréal y LanguageWire implicaba una ardua tarea de copiado/pegado, trabajo a contrarreloj y gestión de diversos elementos en varios sistemas diferentes, lo que generaba una pérdida significativa de tiempo y recursos internos.

El dilatado proceso para obtener las traducciones finales y asignarlas después correctamente en el PIM de InRiver implicaba que, a menudo, los proveedores de L’Oréal experimentasen retrasos a la hora de lanzar un producto online.

 

La solución

Al combinar ambos sistemas en uno solo, L’Oréal también creó un proceso de incorporación más fluido. A pesar de la gran movilidad interna de empleados por las distintas marcas de L’Oréal, al trabajar todas ellas con los mismos sistemas y procesos, la adaptación de los recién llegados es más rápida y no se producen pérdidas de información.

Si bien la solución de conector se implantó a principios de 2018, L’Oréal es cliente de LanguageWire desde el año 2012, por lo que sabía perfectamente que el equipo de LanguageWire dedicaría el tiempo y el esfuerzo necesarios para comprender sus necesidades y garantizar la calidad de las traducciones.

Conector inRiver de LanguageWire

El Conector inRiver permite la integración de LanguageWire con tu PIM de inRiver. A continuación, ya es posible realizar pedidos de traducción directamente desde el entorno PIM, con lo que se evitan horas y horas de copiar y pegar o el envío de contenido a través de emails inseguros. Estas son algunas de las principales ventajas que se pueden obtener con la integración y la automatización de los procesos de traducción con un  Conector inRiver de LanguageWire:

  • Acorta los plazos de comercialización
  • Evita los molestos errores de copiar/pegar
  • Simplifica los flujos de trabajo para la creación de contenido multilingüe
  • Permite liberar recursos y reducir costes
  • Centraliza las traducciones y ofrece una vista general
  • Transfiere los datos mediante cifrado HTTPS de manera segura

Descargar PDF