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Conformité

LanguageWire adhère aux normes et bonnes pratiques internationales ; par conséquent, nos clients et nos experts en langues savent qu’ils peuvent compter sur nous. Ces bonnes pratiques garantissent la sécurité, la fiabilité et la transparence pour tous les utilisateurs de la plateforme de LanguageWire.

Efficacité

Temps d’arrêt minimal et gestion stable des données pour éviter de mauvaises surprises.

Sécurité

Les processus de sécurité de LanguageWire offrent un niveau élevé de sécurité des données.

Transparent

Le respect des normes internationalement reconnues vous apporte la tranquillité d’esprit.

À propos de la conformité

Des normes bien conçues et reconnues à l’échelle internationale sont un lubrifiant pour le commerce et la croissance économique. Elles aident les entreprises à réduire les coûts, à renforcer la cohérence et à optimiser les processus. Pour le client, elles signifient qualité, fiabilité, efficacité, sécurité et interchangeabilité.

LanguageWire adhère aux normes et bonnes pratiques internationales ; par conséquent, nos clients et nos experts en langues savent qu’ils peuvent compter sur nous. Voici quelques normes essentielles que nous respectons et qui permettent d’intégrer les bonnes pratiques à LanguageWire.

Certifiée ISO 17100

Le 28 septembre 2016, LanguageWire a passé avec succès l’audit pour la norme ISO 17100. ISO 17100 remplace EN 15038, et tous les projets de traduction + révision de traduction de LanguageWire (connus officiellement sous la désignation « service complet ») sont couverts par la certification. Les exigences de la norme ISO 17100 sont rigoureuses en ce qui concerne les preuves de qualification des traducteurs, de compétences des traducteurs, de compétences des chefs de projet, de communication et de cycle de vie du produit.

Le processus de certification ISO 17100 a été rapide pour LanguageWire. Selon Stig Jørgensen, COO de LanguageWire, « toutes les infrastructures et processus nécessaires étaient déjà en place. Il ne restait donc plus qu’à les documenter selon le cadre établi par la norme. » Pour les utilisateurs de LanguageWire, la certification ISO 17100 est très utile pour souligner l’adhésion de LanguageWire aux meilleurs processus de sa catégorie en ce qui concerne les projets de traduction.

Adhésion à l’ISO 27001

ISO 27001 est une norme internationale pour la gestion sécurisée de l’information. C’est une norme bien connue qui fixe les exigences relatives à un « système de gestion de la sécurité de l’information » (ISMS) au sein d’une organisation. Ce processus systématique de gestion des informations sensibles garantit la sécurité des données. Les procédures de gestion des risques d’un ISMS couvrent les personnes, les processus et les systèmes informatiques.

LanguageWire est en passe d’acquérir la certification ISO 27001. Pour mettre en œuvre l’ISMS, LanguageWire a élaboré des politiques et procédures internes qui couvrent et réglementent un éventail de sujets portant sur la sécurité de l’information. En plus de fournir un processus régulier de gestion des risques, elle fournit un cadre pour la gestion d’actifs (y compris la classification des données), le traitement d’incidents et diverses vérifications techniques pour les systèmes et les serveurs de LanguageWire.

Infrastructure de cloud privé

LanguageWire utilise une infrastructure de cloud privé. Toutes les données sont stockées dans l’UE et nous faisons de la sécurité au niveau de l’entreprise dans nos centres de données une priorité, ce qui vous permet d’avoir l’esprit tranquille. En outre, notre fournisseur de centre de données est certifié ISAE 3402, ce qui garantit un niveau élevé de sécurité physique.

Les avantages de la stratégie de structure de serveur de LanguageWire incluent :

1) La sécurité

Toutes les données du client sont stockées et traitées dans l’infrastructure de cloud privé de LanguageWire. Toutes les données sont stockées dans l’UE et les installations informatiques sont gérées selon les exigences de la norme ISO27001.

2) La fiabilité

Le centre de données de LanguageWire est conçu pour prendre en charge 3 niveaux de protection des données :

  • Disponibilité continue (DC) : le but de la DC est d’assurer un fonctionnement ininterrompu en cas de défaillance matérielle. Des processus de surveillance des systèmes et de gestion d’incidents sont mis en place pour garantir un niveau élevé de disponibilité des plateformes matérielles (plus de 99,99 % pour le matériel).
  • Reprise après sinistre (RS) : toutes les données de production sont stockées dans un centre de données secondaire de LanguageWire aux fins de géo-résilience (par exemple, destruction du centre de données primaire par une inondation ou un incendie).
  • Sauvegardes : en plus de la DC et de la RS, une approche de sauvegarde classique est mise en œuvre pour faciliter la restauration immédiate des données en cas de défaillance du système.

3) L’évolutivité et la rentabilité

Notre équipe informatique surveille en permanence les éléments d’infrastructure et les ressources sont ajoutées dynamiquement en fonction des nécessités dans le cadre du processus de gestion des capacités. Cette approche agile permet à LanguageWire de choisir les solutions technologiques les plus efficaces, de proposer une qualité de service optimale et de réduire les coûts informatiques.

En bref

  • Certification ISO 17100 pour tous les projets de traduction + révision de traduction
  • Adhésion à la norme ISO 27001 pour garantir la gestion sécurisée de l’information
  • L’infrastructure de cloud privé de LanguageWire offre la sécurité, la fiabilité, l’évolutivité et la rentabilité.