Snabbt innehåll
 

Det räcker inte längre att bara synas i sociala medier. Nu ska du publicera dig "snabbt och ofta"!

Content marketing har på rekordtid gått från barndomens första ostadiga steg till att röra sig framåt med tonåringens oförtröttliga energi. Det gäller att vara både först och bäst – om och om igen.

En sak kan du lika gärna acceptera med en gång: det ska gå snabbt. Det gäller oavsett om du kommunicerar på Facebook och LinkedIn eller via en blogg eller hemsida. Det ska faktiskt gå så snabbt att du garanterat inte hinner dubbelkolla eller få alla de godkännanden som förr var ett krav. För vill man vara säker på att ens bidrag inte drunknar bland konkurrenternas budskap eller klassas som "old news" måste det hända något hela tiden.

Enligt ChartBeat publiceras dagligen mer än 92 000 artiklar på nätet. Varje dag. Året runt. Och den siffran är inte ens helt färsk, utan en försiktig gissning är att vi redan nu i början på 2015 har passerat 100 000 artiklar om dagen.

Men det är inget skäl till panik. Det finns fortfarande goda chanser att dina kunder och potentiella kunder upptäcker ditt innehåll – bara du skyndar dig!

Frågan är bara om man kan skynda sig för mycket? För hastigheten kan ju göra att man måste kompromissa med detaljerna och kanske även med kvaliteten, som ju också är ett krav för att lyckas i den digitala världen.

“Done is better than perfect.”

Enligt bland annat Facebook är det viktigare att få något gjort än att göra det perfekt.

Done better than perfect

Källa: Vägg på Facebooks kontor

Motton som dessa har blivit till mantran på företag där omsättningstakten är hög och konkurrensen hård och där det samtidigt är förhållandevis lätt att justera felaktigheter och fixa saker som inte funkar. Man hittar inte samma mantran på företag som BMW och Airbus flygplansfabriker, där verksamheten av naturliga skäl fortsatt genomsyras av noggrannhet. Men att ett företag som Kraft Foods har tagit till sig samma mantran som Facebook i sin content marketing gör att det kanske ändå är en trend som det kan löna sig för fler typer av företag att få upp ögonen för.

Hur mycket innehåll ska man publicera – och hur ofta?

En vanlig fråga när det gäller att skapa och publicera innehåll är: "Hur ofta ska man posta något?"

Post 20 times per month
Källa: NewsCred

På NewsCred tvekar man inte över svaret: det gäller att posta inlägg i ett jämnt flöde. Men du behöver inte gripas av panik när du ser rekommendationen på bilden ovan, för här ska man veta att alla möjliga plattformar har inkluderats. Det är också viktigt att känna till att det inte bara rör sig om långa rapporter eller fylliga artiklar, utan i lika hög grad om kortare snuttar. Huvudsaken är att det som postas är relevant, intressant och användbart för läsaren.

Siffrorna talar sitt tydliga språk: innehåll hjälper verksamheten att växa

1200 new leads
Källa: NewsCred

Och hur är det med språket? Räcker det inte med engelska?

Att översätta till lokala språk är viktigare än någonsin. Till och med Google och Facebook har insett att de inte täcker alla språk och jobbar nu på att ta reda på vilka språk de ska kommunicera på i nästa skede – för att nå ytterligare en miljard användare. Det är galna siffror.

75 % köper bara från webbplatser på sitt modersmål.

Naturligtvis funderar internationella företag på om de kan nöja sig med att publicera sitt innehåll på engelska – för den klart största delen av allt innehåll på nätet är ju på just engelska.

Men det är ett stort misstag att anta att alla som använder internet förstår och kan använda engelska. I synnerhet när det gäller att fatta beslutet om köp.

Ungefär 70 procent av alla internetanvändare har något annat språk än engelska som modersmål. Till det ska läggas att hela 75 procent av användarna helst undviker viktiga köpbeslut om inte produkt¬informationen finns på deras eget språk.

  • Cirka 55,8 % av allt innehåll på nätet är på engelska.
  • Cirka 5 % av jordens befolkning har engelska som modersmål.
  • Cirka 21 % bedöms ha kunskaper i engelska.

Källa: CheatSheet, Tech

Innehåll ska publiceras snabbt och på lokala språk. Det kräver personal – eller optimerade system.

Faktum är att de allra flesta content marketing-avdelningar är ganska små. NewsCred har i en undersökning konstaterat att 81 procent av alla content-team på amerikanska företag består av högst fem personer.

Content teams are small

Källa: NewsCred

Dessa fem eller färre har mycket att göra. Och de får inte mindre på sitt bord i framtiden. En del företag väljer att lägga ut själva nyhetsdelen på PR-byråer eller särskilda content marketing-byråer, andra väljer fortsatt att själva producera, lokalisera och publicera materialet.

Oavsett strategi är API-lösningar eller integrationslösningar till CMS-system något man intresserar sig för mer än någonsin. För hur kan man snabbt och billigt skapa och publicera innehåll på flera språk på smartast möjliga sätt? Jo, med optimerade processer förstås.

Det gör att till och med småföretag kan konkurrera med jättarna om att bli först med det senaste och mest relevanta innehållet och på så vis stjäla showen och skapa försäljning – utan att behöva skaffa 12 nya medarbetare.

"De nya trenderna ställer nya krav både på företagets CMS-system och på processerna runt omkring. Det säger sig självt att ju mer genomtänkt och ändamålsenlig en CMS-plattform är, desto enklare är det att skapa och publicera nytt innehåll – hela tiden."
Steen Schnack Grønfeldt, Senior Digital Marketing Specialist

Bra innehåll blir bra reklam

Skräddarsytt innehåll, som levereras blixtsnabbt och säkert på lokala språk på alla plattformar, har vänt upp och ner på kommunikationsbranschen och marketingavdelningarna. "Content is king" - och själva innehållet används nu också till att utforma stora reklamkampanjer. WaggenerEdstrøm Communications anser att innehåll idag har betydligt större påverkan på reklam än omvänt. Marknadsföringsavdelningar börjar med att skapa kreativt innehåll och titta på vad som faktiskt fungerar på den digitala marknadsplatsen. Därefter anpassar de innehållet till stora reklamkampanjer. På så vis kan man både samordna och stärka sina budskap i alla medier och på alla plattformar.

Fyra fall då effekten av content marketing kunnat avläsas i ROI

Content is king

1. Under.me
Under.me säljer underkläder på nätet. När företaget lanserade en tyskspråkig version av sin webbplats ökade konverteringsgraden från 1 till 2 procent. Försäljningen ökade på liknande sätt när de skapade en franskspråkig version av webbutiken. Då gick den samlade försäljningen i Frankrike från 0,67 till 1 procent av koncernens omsättning.

2. Demandbase
Demandbase lanserade BtB Marketing Cloud som skulle hjälpa BtB-annonsörer välja rätt innehållsstrategi. De inkluderade bland annat white papers, infografik, webbinarier, Slideshare och livepresentationer. Kampanjen gav 1 700 kundämnen, 125 webbinariedeltagare, 5 000 nedladdningar från Slideshare och nya affärer motsvarande en miljon dollar.

3. Xerox
Xerox utvecklade kampanjen "Get optimistic" för att komma i kontakt med 30 storkunder. De gick samman med Forbes om att producera ett magasin med relevanta affärstips. 70 procent av målgruppen använde den interaktiva mikrosajten och antalet läsare ökade med 300–400 procent jämfört med i tidigare e-postkampanjer. Kampanjen gav 20 000 nya kontakter, ledde till över 1 000 genomförda möten och skapade en potentiell omsättning på 1,3 miljarder dollar.

4. SAP
Strategin tog sikte på att möjliggöra tvärkulturell information inom det globala företaget. Ett år efter genomförandet hade SAP Latinamerika fler än 100 000 fans och följare (en ökning med 900 procent) och uppnådde en engagemangsfrekvens på 17 procent i hela regionen. En social app som riktade sig till specifika företagscenter fick över 12 000 besökare och engagerade 15 procent av målgruppen. SAP har fyra konton på Facebook, fyra på Twitter och två på LinkedIn. De olika kontona är indelade efter språk (t.ex. portugisiska och spanska) i stället för mellan länder. Målet är att uppnå en fördelning på 20 procent marknadsföringsmaterial och 80 procent intressant och engagerande innehåll i SAP-forumet.

Andra källor: