Optimizely on globaalisti toimiva ohjelmistoyritys, jonka tarjoama digitaalinen alusta sisältää sisällönhallinnan, kaupan, personoinnin ja digitaalisen markkinoinnin työkaluja. Ratkaisun avulla yritykset saavat tarvittavaa tietoa ja työkaluja tarjotakseen asiakkailleen optimaalisen digitaalisen kokemuksen.
Optimizely on perustettu Ruotsissa vuonna 1994, ja alusta asti sen tavoitteena on ollut asiakaskeskeiseen lähestymistapaan perustuva jatkuva kasvu. Tällä hetkellä yritys onkin alansa johtaja. Optimizelylla on tällä hetkellä yli 1 100 työntekijää 13 maassa viidellä mantereella, ja se tuottaa palkittuja kokemuksia eri puolilla maailmaa toimivien asiakkaidensa puolesta.
Haaste
Optimizelyn nopea kasvu ja uusille markkinoille laajentuminen tuottivat monenlaisia haasteita erityisesti lokalisoinnin suhteen. Aiemmin yrityksen verkkosisällöt käännettiin saksaan, ruotsiin ja norjaan erillisinä prosesseina. Jotkin käännökset tuotettiin yrityksen sisällä, toisiin taas käytettiin monia eri käännöstoimistoja. Yrityksen kasvaessa myös kielitarpeet kasvoivat, ja useiden eri käännöstoimistojen kanssa asiointi sekä manuaalinen käännöstyö eivät pystyneet tehokkaasti vastaamaan niihin.
"Kun Optimizely kasvoi, myös tarpeemme käännösprosessin optimointiin kasvoi."
Optimizely halusi integroida käännöstyön omiin työnkulkuihinsa ja CMS-järjestelmäänsä ja päivittää prosessin tehokkaammaksi. Käännösten laadun lisäksi yritys halusi parantaa viestinnän yhdenmukaisuutta ja halutun sävyn säilymistä. Se hakikin johtavaa käännös- ja teknologiakumppania toteuttamaan optimoitua, skaalautuvaa käännösprosessiaan.
Ratkaisu
LanguageWire ja Optimizely toteuttivat yhdessä konnektoriratkaisun, joka liittää Optimizelyn CMS-järjestelmän helposti ja kätevästi LanguageWiren järjestelmäkokonaisuuteen. Integraation ansiosta Optimizely pystyy seuraamaan lokalisoinnin etenemistä alusta loppuun, ja kaikki tapahtuu sen omassa tutussa työympäristössä.. Jälkieditoitujen konekäännösten lisääminen työnkulkuun on lisännyt tehokkuutta entisestään heikentämättä kuitenkaan laatua.
"LanguageWiren ansiosta meillä on parempi kokonaisnäkemys käännösprojektiemme kulusta."
Optimizelyn markkinointitiimille annettiin perehdytys, johon kuului arviointia ja testausta. Heille nimettiin oma tiimi huolellisesti valituista kieliasiantuntijoista, jotka tuntevat toimialaa ja sopivat parhaiten kääntämään siihen liittyvää sisältöä. Pian kieliasiantuntijat oppivat tuntemaan Optimizelyn erikoistarpeet ja tavoitteet, ja he pystyivät yhteistyössä Optimizelyn omien työntekijöiden kanssa toteuttamaan laadukkaita lokalisointiprojekteja.
"Sillä on valtavan suuri merkitys, että kääntäjät ovat varta vasten meille valittuja. Me 'tunnemme' heidät ja voimme olla suoraan yhteydessä heihin."
Yhteistyö Optimizelyn omien työntekijöiden ja yrityksen nimetyn kääntäjätiimin välillä sisältää myös mahdollisuuden suoraan palautteenantoon, jonka ansiosta käännösten laatu paranee koko ajan ja brändin viestinnän sävy pysyy yhdenmukaisena kaikilla kielillä ja kaikissa kanavissa. LanguageWiren järjestelmäkokonaisuuteen integroidun konnektorin avulla Optimizely saa myös hyvän kokonaiskuvan käännösprojektien etenemisestä.
Lopputulos
LanguageWiren Optimizely (Episerver) -konnektorin ja nimetyn kieliasiantuntijatiimin ansiosta Optimizelyn markkinointiprosessit ovat tehostuneet, niiden laatu on parantunut, kustannukset alentuneet ja markkinoillepääsyaika nopeutunut. LanguageWiren konnektori-integraatio Optimizelyn käyttämään CMS-järjestelmään on merkittävästi parantanut monikielisten viestintäprojektien hallintaa. Saumaton järjestelmäyhteys sekä varta vasten nimetty kieliasiantuntijoiden tiimi ovat lisänneet varmuutta brändisisällön käännösten laadun ja yhdenmukaisuuden suhteen.
Lisäksi täysi läpinäkyvyys ja tehokas viestintä LanguageWiren projektipäälliköiden ja kieliasiantuntijoiden kanssa on tehostanut käännösprojektien hallintaa. Yhteistyöhön perustuvan toimintatavan ansiosta Optimizely on onnistunut kasvattamaan lokalisoinnin mittakaavaa. Luotettavat tekniset ratkaisut parantavat sisällöntuotannon kokemusta sekä sen toimittamista eri kielillä eri markkina-alueille.
Verkkosivukäännökset osana työskentelytapaasii
LanguageWiren Optimizely-konnektori liittää käännösprosessin osaksi tuttuja työnkulkujasi. Vältyt kopioinnilta ja liittämiseltä ja siihen liittyviltä virheiltä ja monimutkaisetkin tehtävät sujuvoituvat, kun voit hallinnoida kaikkea yhdessä paikassa. Prosessit etenevät nopeammin ja läpinäkyvämmin ja aikaa vapautuu tärkeimpiin ydintehtäviin.
Kaipaatko sujuvampaa lokalisointia?
Kerromme mielellämme lisää siitä, kuinka LanguageWiren Optimizely-konnektori voi sujuvoittaa käännösprosessianne.