Eine typische Situation, in der die Geschäftswelt auf Dolmetscher:innen angewiesen ist, ist eine direkte Konfrontation mit einer Sprachbarriere. Dies kann passieren, wenn Ihr Unternehmen Gäste aus einer anderen Kultur, beispielsweise aus China, empfängt und Sie einfach keine gemeinsame Sprache haben. Es versteht sich von selbst, dass ein solches Geschäftstreffen ohne professionelle Dolmetscher:innen keine Ergebnisse bringen würde.
Ich würde jedoch behaupten, dass Dolmetschen auch in anderen geschäftlichen Situationen nützlich ist. Selbst wenn jeder mehr oder weniger fließend Englisch sprechen kann. Im Folgenden finden Sie einige gute Gründe, warum Sie auch für andere Geschäftssituationen Dolmetschen in Anspruch nehmen sollten.
1. Denken Sie daran, dass jemand möglicherweise wirklich einen Dolmetscher:in benötigt.
Wir gehen oft davon aus, dass jeder zumindest Englisch sprechen kann. Die Wahrheit ist jedoch, dass die Fähigkeit, Fremdsprachen zu sprechen, genauso unterschiedlich ist wie die Fähigkeit, Mathematik zu beherrschen. Die Hemmschwelle, die eigenen unzureichenden Sprachkenntnisse zu offenbaren, kann ebenfalls hoch sein.
Dolmetschen gibt allen die gleiche Chance, die Diskussion zu verstehen und daran teilzunehmen. Entscheidend ist Fachwissen, nicht Sprachkenntnisse.
2. Steigern Sie die Effizienz der Kommunikation
Unzureichende Sprachkenntnisse können zu Missverständnissen führen. Oft fällt es schwer, die richtigen Worte zu finden, oder man kann sich nicht so klar ausdrücken wie in seiner Muttersprache. Gute Sprachkenntnisse allein reichen nicht immer aus: Es gibt unterschiedliche Akzente, schwierige Abkürzungen oder kulturspezifische Metaphern, für die professionelle Dolmetscher:innen ausgebildet sind.
In einer Forbes survey gaben mehr als die Hälfte der Unternehmen (65 %) zu, dass unzureichende Sprachkenntnisse zu Ineffizienz und geringerer Produktivität im Geschäftsleben führen. Das Erlernen von Sprachen ist sicherlich hilfreich, aber im Vergleich zum Einsatz von Dolmetscher:innen bei wichtigen Veranstaltungen ist es ein langsamer Prozess.
3. Mehr Geschäftsmöglichkeiten generieren
Je mehr Sprachen Sie in Ihrem Unternehmen verwenden, desto größer ist die Zielgruppe, die Sie zur Teilnahme einladen, und desto mehr Geschäftsmöglichkeiten schaffen Sie.
Ein Webinar auf Finnisch über die neuen Dienstleistungen Ihres Unternehmens erreicht nur finnischsprachige Personen und vielleicht einige andere, die zufällig etwas Finnisch sprechen. Wenn Sie jedoch eine Übersetzung ins Schwedische hinzufügen, verbessern Sie die Geschäftsmöglichkeiten Ihres Unternehmens auch auf dem schwedischen Markt. Dank Remote-Dolmetschen ist es sehr einfach, Dolmetscherdienste in fast jeder Sprache zu fast jeder Remote-Meeting-Plattform hinzuzufügen.
4. Verbessern Sie das Kundenerlebnis
Durch das Angebot von Dolmetschen in verschiedenen Sprachen schaffen Sie nicht nur neue Geschäftsmöglichkeiten, sondern zeigen auch, dass Sie die Sprachenvielfalt Ihrer Kunden berücksichtigen. So verbessern Sie sowohl die Kommunikation als auch das Kundenerlebnis.
Ein hervorragendes Beispiel dafür, wie man die Vorteile des Dolmetschens in der Geschäftswelt erkennt und das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt stellt, ist das Nordic Business Forum: Obwohl dieses in Helsinki organisierte große Business-Seminar vollständig in englischer Sprache abgehalten wird, werden alle Präsentationen auf der Hauptbühne simultan ins Finnische, Schwedische, Estnische, Lettische und Litauische übersetzt. Mit dem Angebot von Dolmetschen in diesen Sprachen heißt der Veranstalter Teilnehmer:innen aus diesen Sprachräumen willkommen. Dadurch werden sie unter den mehr als 6.500 Teilnehmer:innen besonders berücksichtigt. Die Zahl der Teilnehmer:innen aus diesen Ländern wird steigen und neue Geschäftsmöglichkeiten werden sich ergeben.
5. Testen Sie als Pionier die neueste Innovation im Bereich der Dolmetschtechnologie – KI-Dolmetschen!
In Anbetracht der derzeitigen Begeisterung für KI wird ein echter Pionier in geeigneten Situationen AI interpreting anbieten, anstatt gänzlich auf Dolmetschen zu verzichten.
Diese Art des Dolmetschens wird vollständig mit Hilfe von Computern durchgeführt: Eine Spracherkennungssoftware wandelt die Sprache der Ausgangssprache in Text um, und die maschinelle Übersetzungsmaschine übersetzt den Text, der dann in die Sprache der Zielsprache umgewandelt wird.
Natürlich ist das oben erwähnte, vollständig technologiebasierte Dolmetschen eine Alternative, die jedoch nicht in allen Situationen professionelle menschliche Dolmetscher:innen vollständig ersetzen kann. Es ist jedoch unbestreitbar, dass bei einigen Sprachkombinationen die Ausgabequalität bereits recht hoch ist. Das vollständig technologiebasierte Dolmetschen ist äußerst kosteneffizient und eine gute Wahl, wenn die Sprachkombination und die Dolmetschsituation dies zulassen. Es ist auch eine Alternative, wenn gar kein Dolmetschen organisiert werden kann.
Wir beraten Sie gerne, welche Art von Dolmetschen und Technologie für eine bestimmte geschäftliche Situation am besten geeignet ist. Weitere Informationen about our interpreting services finden Sie hier.
