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Guide de l’interprétation humaine et par l’IA : présentation et réponses aux questions les plus fréquentes

Julianna Carlson-van Kleef

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Maîtriser sa communication multilingue est un enjeu clé pour toute organisation. Qu’il s’agisse d’une conférence, d’une réunion plénière ou d’un événement hybride à dimension internationale, l’interprétation permet à chacun de se sentir inclus et compris.

Or, aujourd’hui, l’interprétation ne se résume plus aux cabines et aux casques. L’interprétation par l’IA a fait son entrée, offrant de nouvelles possibilités pour connecter des publics parlant différentes langues. Cette évolution amène de nouvelles questions : Dans quels cas vaut-il mieux choisir l’interprétation humaine ? Dans quels cas l’interprétation par l’IA est-elle plus adaptée ? Et comment assurer une communication multilingue fluide lors de vos événements ?

Vous trouverez ci-dessous des réponses claires aux principales questions sur l’interprétation.

Comment l’interprétation par l’IA se distingue-elle de l’interprétation humaine ?

C’est la première question que se pose tout organisateur d’événement.

  • Les interprètes humains s’illustrent par leur capacité à restituer les nuances, les émotions et les spécificités culturelles, et à s’adapter aux échanges spontanés ou très rapides.

  • L’interprétation par l’IA se démarque par sa flexibilité, sa rapidité et son accessibilité. Elle peut prendre en charge des centaines de combinaisons de langues, détecter les langues et connecter instantanément les publics multilingues.

La différence ne tient pas seulement à la qualité, mais à l’usage. L’IA ouvre des possibilités jusqu’alors inconcevables avec l’interprétation humaine pour différentes raisons. Les interprètes humains, quant à eux, demeurent essentiels pour les échanges sensibles, dynamiques ou à forts enjeux.

Les plupart des organisations associent aujourd’hui les deux types d’interprétation, selon le contexte.

En bref : L’IA convient idéalement aux événements structurés comme les présentations ou les webinaires, tandis que les interprètes humains conservent un rôle clé dans les échanges complexes, stratégiques ou très dynamiques. De nombreuses organisations associent désormais les deux.

Quelle est la différence entre l’interprétation et la traduction ?

Ces deux disciplines sont souvent confondues.

  • La traduction s’applique aux contenus écrits, comme les contrats, les manuels ou les sites web.

  • L’interprétation, elle, consiste à restituer un discours en temps réel dans une autre langue, afin de permettre aux participants de comprendre le message.

Vous ferez donc appel à la traduction pour vos contenus écrits, et à l’interprétation pour faciliter la compréhension de discussions ou de présentations impliquant des participants parlant des langues différentes.

Avec l’essor de l’IA, la distinction entre les deux devient plus floue. Certains prestataires proposent un service dit de « traduction vocale par l’IA », alors qu’il s’agit en réalité d’un service d’interprétation en temps réel assistée par la technologie. À la place de l’interprète humain, qui écoute et retransmet le message, l’IA utilise la reconnaissance vocale pour transcrire la parole, la traduire instantanément et la restituer à l’aide de voix de synthèse.

Ainsi, même si le nom peut porter à confusion, la finalité reste la même : s’assurer que le message est compris instantanément, quelle que soit la langue.

Existe-t-il différents types d’interprétation ?

L’interprétation se décline en plusieurs formes. En fonction de votre événement, vous pourrez opter pour :

  • l'interprétation consécutive. L’interprète attend que l’interlocuteur ait fini de parler, puis restitue le message dans une autre langue. Ce mode est idéal pour les réunions, les conférences de presse et les négociations.

  • l'interprétation simultanée. Les interprètes parlent presque en même temps que l’interlocuteur, le plus souvent depuis des cabines insonorisées ou via des plateformes d’interprétation à distance. C’est le mode le plus couramment utilisé pour les conférences, les événements internationaux et les formats hybrides.

  • le chuchotage. Un interprète s’assoit à côté d’un ou deux participants et leur restitue le message à voix basse. Ce mode convient parfaitement aux petits groupes, lorsque l’usage de casques ou de cabines n’est pas envisageable.

  • l'interprétation par l’IA (parfois appelée « traduction vocale par l’IA) . La technologie restitue la parole en temps réel, au format audio ou sous forme de sous-titres, dans la langue du public. Ce mode ne requiert ni interprète sur place, ni matériel spécialisé.

Comment les interprètes et les systèmes d’IA sont-ils préparés avant un événement  ?

La préparation est essentielle à la réussite.

  • Les interprètes humains : étudient les discours, les diapositives et la terminologie en amont pour assurer une communication précise et fluide.

  • Le système d'interprétation par l’IA : peut être entraîné avec des glossaires pour reconnaître les noms de marque, le vocabulaire spécifique du secteur et les termes techniques.

Dans les deux cas, vous gagnerez beaucoup à transmettre les supports de l’événement à l’avance, y compris ceux des intervenants. Lisez notre guide pour découvrir comment préparer les intervenants aux événements multilingues →

L’interprétation peut-elle être utilisée lors de réunions confidentielles ?

Oui, à condition que les bonnes mesures de sécurité soient en place.

Interprétation humaine : les interprètes humains respectent des codes d’éthique stricts et signent des accords de confidentialité afin de protéger les informations sensibles. Découvrez nos services d’interprétation →

Interprétation par l’IA : notre technologie repose sur une sécurité « enterprise grade », intégrant des certifications ISO, la conformité au RGPD et un chiffrement de bout en bout. Découvrez comment fonctionne l’interprétation par l’IA →

Les deux types d’interprétation conviennent aux événements d’entreprise, à portée juridique ou institutionnelle. Le mode le mieux adapté dépend du niveau de risque et de la sensibilité des informations.

Questions fréquentes sur l’interprétation humaine

  • Ai-je besoin d’un matériel spécial ?

    L’interprétation simultanée nécessite souvent des cabines insonorisées, des microphones et des casques. Le chuchotage peut se faire à l’aide de dispositifs portables.

  • Quelle préparation faut-il prévoir ?

    L’interprétation humaine nécessite en général une planification en amont : il faut réserver les interprètes, installer les cabines ou configurer les outils, et transmettre les supports de l’événement.

Questions fréquentes sur l’interprétation par l’IA

  • Comment fonctionne l’interprétation par l’IA ?

    L’outil d’IA écoute le discours d’un intervenant, le traite en temps réel et le restitue sous forme audio ou de sous-titres. Les participants peuvent y accéder via :

    • un lien sur le navigateur de leur ordinateur

    • une application mobile à l’aide d’un QR code

    • des plateformes comme Zoom, Teams, ou Webex

      Pour le public, la configuration est minimale et l’expérience fluide.

  • Quel matériel faut-il prévoir ?

    En général, un appareil connecté à Internet (et une bonne connexion) suffisent. Les participants peuvent accéder à l’événement via une application ou leur navigateur. Cette flexibilité rend l’interprétation par l’IA particulièrement adaptée aux événements hybrides ou dynamiques.

  • La mise en place est-elle rapide ?

    Une fois la configuration initiale effectuée, la solution d’interprétation par l’IA peut être rapidement déployée sur les événements.

L’interprétation favorise-t-elle l’accessibilité et l’inclusivité ?

Absolument. Qu’elle soit humaine ou assurée par l’IA, l’interprétation ouvre les événements à un public plus large.

L’interprétation par l’IA fournit également des sous-titres, permettant aux participants sourds, malentendants ou préférant lire qu’écouter de comprendre le contenu. Elle vous permet également de répondre aux normes d’accessibilité, comme l’acte législatif européen sur l'accessibilité (European Accessibility Act), et démontre votre engagement en faveur d’une communication inclusive.

Conclusion : le choix de la solution la plus adaptée est déterminant

L’interprétation se conçoit désormais sous différentes formes :

  • L’interprétation humaine pour restituer les nuances, pour les contenus sensibles et pour les échanges dynamiques.

  • L’interprétation par l’IA pour la flexibilité, l’accessibilité et une communication multilingue instantanée.

  • L’interprétation hybride pour associer les avantages des deux.



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