Udfordringen: Udarbejdelse af instruktionsbøger til biler på catalansk  

Da Volkswagen udvidede sit marked til nye områder og sprogområder, oplevede de, at det var svært at lave instruktionsbøger på målgruppens lokale sprog.  

Betydningen af en instruktionsbog kan ikke overvurderes, da de fungerer som en vital resource for Volkswagens købere. Et vigtigt element i at levere en problemfri brugeroplevelse er tilgængeligheden af præcise og lokaliserede instruktionsbøger, som øger køberens tillid og tilfredshed.

I dette tilfælde handlede det om at tilbyde instruktionsbøger på catalansk, et sprog, der tales af millioner af mennesker i Catalonien i Spanien og i andre områder.

Grundet deres succesrige samarbejde var LanguageWire det oplagte valg for Volkswagen til dette projekt. Som mangeårige partnere har LanguageWire hjulpet Volkswagen med oversættelser af instruktionsbøger på mange andre sprog gennem årene.

Resultatet: Brug af sprogspecialister, der forstår din virksomhed  

Samarbejdet mellem Volkswagen og LanguageWire gav fantastiske resultater med vellykket udførelse af oversættelser af høj kvalitet til Volkswagens instruktionsbøger på catalansk.

Volkswagens samarbejde med LanguageWire-teamet demonstrerer værdien af partnerskaber med sprogspecialister, der har indgående kendskab til en virksomheds specifikke behov og branchekrav. Ved at udnytte LanguageWires ekspertise har Volkswagen med succes udvidet sine sprogtilbud.

Gennem deres tætte samarbejde sikrede Volkswagen og LanguageWire, at det oversatte indhold afspejlede de tekniske detaljer og essensen af de originale instruktionsbøger nøjagtigt. De lokaliserede oversættelser gav købere af Volkswagens biler i Catalonien en bedre brugeroplevelse.

Niveauet af grundighed og engagementet i at levere lokaliseret indhold skaber en følelse af tillid og loyalitet blandt kunderne, hvilket styrker Volkswagens ry som et kundefokuseret brand. 

Volkswagens oplevelse understreger betydningen af at arbejde med sprogudbydere, som ikke kun har stærke sproglige evner, men også forstår nuancerne i en virksomheds forretning, terminologi og brandidentitet. Gennem et sådant samarbejde kan virksomheder reelt bygge bro over sprogforskelle, levere exceptionelle kundeoplevelser og styrke deres globale tilstedeværelse. 

Løsningen: Levering af catalanske oversættelser af høj kvalitet til bilister

Volkswagen kunne se, at LanguageWire havde et dygtigt team, og betroede dem opgaven. Den problemfri koordination mellem Volkswagen og LanguageWire sikrede, at oversættelserne på det nye sprog levede op til de samme høje standarder som tidligere projekter, hvilket styrkede samarbejdets styrke og pålidelighed.

Samarbejdet handlede bl.a. om at få LanguageWire-teamet til at arbejde tæt sammen med Volkswagens produkt- og projektledere samt deres dedikerede terminologieksperter, drøfte projektdetaljer og etablere en særlig kommunikationskanal.

Oversætterne indfangede derefter essensen og de tekniske detaljer i instruktionsbøgerne. Mens den spanske styleguide fungerede som en opslagsbog, var oversætterne meget opmærksomme på de sproglige nuancer og forskelle mellem de to sprog. Den omhyggelige tilgang sikrede, at det oversatte indhold levede op til Volkswagens ønske om tone, terminologi og stil på catalansk.

Et tæt samarbejde med Volkswagens IT-afdeling sikrede LanguageWire adgang til forskellige systemer og gjorde integrationen nemmere. Det sikrede, at oversættelsesprojektet endte med et effektivt og pålideligt resultat.