Utmaningen: Skapa instruktionsböcker för bilar på katalanska  

Varje gång Volkswagen har utökat sin verksamhet till nya regioner eller nya språk, har de ställts inför utmaningen att ta fram instruktionsböcker på målgruppens språk.  

Vikten av instruktionsböcker kan inte överskattas eftersom dessa är en viktig resurs för Volkswagen-förarna. En viktig del i att skapa en smidig användarupplevelse är att det finns korrekta och lokaliserade instruktionsböcker som ökar förarens trygghet och nöjdhet.

I det här specifika fallet handlade det om att erbjuda instruktionsböcker på katalanska, ett språk som talas av miljontals människor, bland annat i den spanska regionen Katalonien.

Med tanke på Volkswagens erfarenhet av framgångsrikt samarbete med LanguageWire blev det ett självklart val för dem att anförtro oss även detta projekt. Som långvarig partner har LanguageWire hjälpt Volkswagen med översättningar av instruktionsböcker på en mängd olika språk genom åren.

Resultatet: En mängd fördelar tack vare språkexperter som förstår din verksamhet.  

Samarbetet mellan Volkswagen och LanguageWire blev mycket framgångsrikt och resulterade i högkvalitativa översättningar av Volkswagens instruktionsböcker till katalanska.

Volkswagens samarbete med LanguageWire-teamet visar värdet av att samarbeta med språkexperter som har djupgående kunskaper om företagets specifika behov och aktuella branschkrav. Genom att använda sig av LanguageWires expertis kunde Volkswagen framgångsrikt utöka sitt språkutbud.

Volkswagen och LanguageWire har samarbetat nära för att säkerställa att det översatta innehållet på ett korrekt sätt återspeglar de tekniska detaljerna och innehållet i originalhandböckerna. De lokaliserade översättningarna gav katalansktalande Volkswagen-förare en bättre användarupplevelse.

Denna nivå av noggrannhet och engagemang när det gäller att tillhandahålla lokaliserat innehåll ökar kundernas förtroende för och lojalitet till Volkswagen. Det i sin tur stärker varumärkets anseende som ett kundorienterat företag. 

Volkswagens erfarenhet understryker vikten av att samarbeta med språktjänsteleverantörer som inte bara har en stark språklig kompetens utan även förstår nyanserna i ett företags verksamhet, terminologi och varumärke. Tack vare sådana samarbeten kan företag effektivt överbrygga språkklyftor, erbjuda enastående kundupplevelser och stärka sin globala närvaro. 

Lösningen: Erbjuda högkvalitativa katalanska översättningar till förare

Volkswagen litade på LanguageWire-teamets kompetens att lösa uppgiften och gav dem uppdraget. Den smidiga koordineringen mellan Volkswagen och LanguageWire säkerställde att den nya språköversättningen uppfyllde samma höga standarder som tidigare projekt - och stärkte det ömsesidiga förtroendet och samarbetet.

Uppdraget innebar ett nära samarbete mellan LanguageWire-teamet, Volkswagens produkt- och projektledare och VW:s engagerade terminologiexperter. För att underlätta möjligheten att diskutera projektdetaljer skapades en särskild kommunikationskanal.

Därefter fångade översättarna skickligt både själva essensen av texten och de tekniska detaljerna i instruktionsböckerna. Den spanska stilguiden fungerade som en referens när översättarna arbetade med att fånga upp språkliga nyanser och olikheter mellan de två språken. Detta noggranna tillvägagångssätt säkerställde att det översatta innehållet följde Volkswagens önskemål om ton, terminologi och stil på katalanska.

Ett nära samarbete med Volkswagens it-avdelning säkerställde säker systemåtkomst för LanguageWire, något som underlättade en smidig integrering. Samarbetet ledde till att översättningsprojektet kunde genomföras på ett både effektivt och tillförlitligt sätt.