De uitdaging: autohandleidingen in het Catalaans maken  

Wanneer Volkswagen zijn marktbereik wou uitbreiden naar nieuwe regio's of taalgemeenschappen stond het voor de uitdaging om de nodige handleidingen en documentatie beschikbaar te maken in de taal van het nieuwe doelpubliek.  

Gebruikershandleidingen zijn erg belangrijk, want ze zijn de voornaamste bron van informatie voor wie met een Volkswagen rijdt. Een precieze en perfect gelokaliseerde gebruikershandleiding zorgt voor een vlekkeloze gebruikerservaring en voor tevreden bestuurders die met meer vertrouwen de weg op gaan.

Dat wilde Volkswagen nu ook aanbieden in het Catalaans, een taal gesproken door miljoenen mensen in de Spaanse regio Catalonië en daarbuiten.

Vanwege de succesvolle samenwerking in het verleden was LanguageWire voor Volkswagen de logische keuze om dit project tot een goed einde te brengen. LanguageWire is immers al jarenlang partner van Volkswagen voor vertalingen in tal van andere talen.

Het resultaat: een samenwerking met taalexperts die het bedrijf door en door kennen  

De samenwerking tussen Volkswagen en LanguageWire leverde hoogwaardige vertalingen op voor de gebruikershandleidingen van Volkswagen in het Catalaans.

De samenwerking tussen Volkswagen en het LanguageWire-team laat zien hoe waardevol het is om een partnerschap aan te gaan met taalexperts die de specifieke verwachtingen en sectorvereisten van een bedrijf door en door kennen. Volkswagen heeft zijn talenaanbod met succes uitgebreid door gebruik te maken van de kennis van LanguageWire.

Volkswagen en LanguageWire zorgden er door hun nauwe samenwerking voor dat de vertaalde content de technische details en essentie van de originele handleidingen correct weerspiegelde. De gelokaliseerde vertalingen bieden Catalaanse VW-bestuurders een verbeterde gebruikerservaring.

Dit niveau van aandacht voor detail en betrokkenheid bij het aanbieden van gelokaliseerde content zorgt voor een gevoel van vertrouwen en loyaliteit bij de klanten, wat de reputatie van Volkswagen als klantgericht merk versterkt. 

Deze casus van Volkswagen benadrukt het belang van samenwerking met leveranciers van taaldiensten die niet alleen over sterke taalkundige vaardigheden beschikken, maar ook de nuances van het bedrijf, de terminologie en de merkidentiteit begrijpen. Door dergelijke samenwerkingsverbanden te omarmen, kunnen bedrijven de taalkloof doeltreffend dichten, buitengewone klantervaringen bieden en hun internationale aanwezigheid vergroten. 

De oplossing: kwalitatieve Catalaanse vertalingen voor VW-bestuurders

Volkswagen weet hoe bekwaam het LanguageWire-team is en kende daarom met het volste vertrouwen de opdracht toe. Dankzij de vlotte samenwerking tussen Volkswagen en LanguageWire voldeed de nieuwe Catalaanse vertaling aan dezelfde hoge kwaliteitseisen als in eerdere projecten en werd het partnership nog hechter.

Er werd een diepgaande samenwerking opgezet tussen het LanguageWire-team en de product- en projectmanagers en terminologiedeskundigen van Volkswagen om de projectdetails nauwkeurig af te stemmen en een eigen communicatiekanaal op te zetten.

De vertalers zetten vervolgens met oog voor detail alle informatie en technische details uit de handleidingen om in het Catalaans. Hoewel de Spaanse stijlgids als referentie diende, besteedden de vertalers veel aandacht aan taalnuances en taalverschillen tussen de twee talen. Deze nauwgezette aanpak zorgde ervoor dat de vertaalde content voldeed aan de toon, terminologie en stijl van Volkswagen in Catalaans.

De nauwe samenwerking met Volkswagens IT-afdeling zorgde voor veilige systeemtoegang voor LanguageWire, waardoor alles naadloos kon worden geïntegreerd. Deze gezamenlijke inspanningen leverden doeltreffende en betrouwbare resultaten op voor het vertaalproject.