Når I forbinder Zendesk Knowledge til jeres lokaliseringsworkflows med LanguageWire, kan I administrere supportcontent på flere sprog uden at forlade jeres hjælpecenter. Automatiseret oversættelse af artikler, færre manuelle opgaver og ensartede vidensbaser på alle sprog.
Med LanguageWires connector til Zendesk Knowledge bliver oversættelse af artikler til hjælpecentret en del af jeres daglige workflow.
I kan sende content direkte til oversættelse, automatisere processer ved hjælp af labels og bevare kontrollen i ét velkendt miljø.
Den er udviklet til globale organisationer og supportteams, hvor tingene går stærkt, og hjælper jer med at skalere support på flere sprog uden at øge kompleksiteten.
Centraliser jeres oversættelser, og følg med i de enkelte artiklers status direkte i Zendesk.
Træk på et netværk bestående af mere end 16.000 sprogspecialister, som dækker over 175 sprog.
Nedbring behovet for manuel håndtering, slip for repetitive opgaver, og flyt content hurtigere mellem markeder.
Send artikler til oversættelse direkte fra Zendesk ved hjælp af labels. Slip for at eksportere, slip for at kopiere/indsætte.
Brug labels som ReadyForTranslation, TranslationInProgress og Translated til at håndtere workflows og følge med i status i alle faser.
Store mængder content til hjælpecentre kan oversættes uden at sinke opdateringerne. Planlæg automatisk kørsel af workflows med intervaller, der passer til jeres team.
Vælg den optimale tilgang til hver artikel fra hurtig maskinoversættelse til workflows med fuld menneskelig gennemgang afhængigt af det pågældende contents vigtighed og anvendelsesområde.
Oprethold ensartet terminologi og tone of voice i alle artikler ved hjælp af oversættelseshukommelser og termbaser.
Følg med i, hvor langt opgaverne er kommet, direkte i Zendesk ved hjælp af labels og statusopdateringer, så jeres teams altid ved, om en opgave er klar, undervejs eller afsluttet.
Vi er stolte over at arbejde sammen med flere globalt ambitiøse brands.
![volkswagen].webp](/media/kaoj2woz/volkswagen.webp?width=940&height=506&format=webp&quality=80&v=1dc9f45f9d22190)
Vi sikrer jeres data med verificerede systemer, omhyggelig monitorering og gennemtestet modstandsdygtighed.
Skriv og håndter artikler direkte i Zendesk Knowledge.
Tilføj en label (f.eks. ReadyForTranslation), som udløser automatisk videresendelse til LanguageWire.
Dit content behandles gennem den på forhånd fastlagte workflow: AI, menneskelig eller hybrid.
Oversatte artikler sendes automatisk tilbage og opdateres i Zendesk, klar til publicering.
Centraliser og automatiser hele jeres lokaliseringsproces i ét samlet Translation Management System.
Samarbejd i realtid med sprogspecialister i et værktøj, der er skabt til at optimere kvalitet og hastighed.
Opnå et ensartet udtryk, og reducer udgifterne ved at genbruge tidligere oversættelser.
Få garanti for ensartet terminologi på tværs af teams, produkter og markeder.
Opnå resultater af høj kvalitet ved at kombinere hurtig kunstig intelligens (AI) med menneskelig ekspertise.
Tilføj afsluttende kvalitetstjek og lokal gennemgang før offentliggørelse.
Lokaliser supportvideoer, vejledninger og onboarding-content med naturlige voiceovers og hurtig, skalerbar AI-dubbing.
Gør jeres supportvideoer tilgængelige i hele verden med nøjagtige undertekster på flere sprog, som styrker brugernes forståelse og mulighed for at hjælpe sig selv.
Forbered og formatér jeres content til hjælpecenteret og supportmaterialer beregnet til download på en måde, der sikrer klarhed og ensartethed på alle sprog.
Lad os sammen se nærmere på, hvordan LanguageWires connector til Zendesk Knowledge passer til jeres supportøkosystem, så vi kan forbinde jeres værktøjer, teams og workflows og levere ensartede oplevelser på flere sprog.
Zendesk Knowledge er en løsning til hjælpecentre og vidensbaser i Zendesk. Den giver organisationer mulighed for at udarbejde, håndtere og offentliggøre kunderettede supportartikler, der hjælper brugerne med at hjælpe sig selv.
Find ud af, hvordan I kan oversætte, håndtere og levere supportcontent hurtigere til samtlige markeder.
