Koppla Zendesk Knowledge till dina lokaliseringsflöden med LanguageWire och hantera flerspråkigt supportinnehåll utan att lämna ditt hjälpcenter. Automatisera översättning av artiklar, minska manuellt arbete och håll din kunskapsbas enhetlig på alla språk.
Med LanguageWire Connector för Zendesk Knowledge blir översättning av hjälpcenterartiklar en naturlig del av ditt dagliga arbetsflöde.
Skicka innehåll direkt för översättning, automatisera processer med hjälp av etiketter och behåll kontrollen i en och samma miljö.
Utvecklad för snabbrörliga supportteam och globala organisationer hjälper lösningen dig att hantera flerspråkig support i större skala utan att öka komplexiteten.
Samla dina översättningar och följ artikelstatus direkt i Zendesk.
Få tillgång till ett nätverk av över 16 000 språkexperter som täcker fler än 175 språk.
Minska manuellt arbete, undvik repetitiva moment och få ut innehåll snabbare på flera marknader.
Skicka artiklar för översättning direkt från Zendesk med hjälp av etiketter. Inga exporter, inget kopiera och klistra in.
Använd etiketter som ReadyForTranslation, TranslationInProgress och Translated för att hantera arbetsflöden och följa status i varje steg.
Översätt stora mängder hjälpcenterinnehåll utan att bromsa uppdateringar. Schemalägg arbetsflöden så att de körs automatiskt med intervall som passar ditt team.
Välj rätt metod för varje artikel – från snabb maskinöversättning till fullt granskad översättning – baserat på innehållets betydelse och användning.
Säkerställ enhetlig terminologi och ton i alla artiklar med hjälp av översättningsminnen och termdatabaser.
Följ status direkt i Zendesk med hjälp av etiketter och statusuppdateringar, så att dina team alltid vet vad som är klart, pågående eller slutfört.
Vi är glada över att få jobba med en rad kända, globala varumärken.
![volkswagen].webp](/media/kaoj2woz/volkswagen.webp?width=940&height=506&format=webp&quality=80&v=1dc9f45f9d22190)
Vi skyddar dina data med verifierade system, kontinuerlig övervakning och beprövad motståndskraft.
Skapa och hantera artiklar direkt i Zendesk Knowledge.
Använd en etikett (t.ex. ReadyForTranslation) för att automatiskt skicka innehåll till LanguageWire.
Innehållet hanteras enligt ditt fördefinierade arbetsflöde: AI, manuellt eller hybrid.
Översatta artiklar returneras automatiskt och uppdateras i Zendesk, redo för publicering.
Samla och automatisera hela din lokaliseringsprocess i ett och samma TMS.
Samarbeta i realtid med språkexperter i ett verktyg byggt för kvalitet och effektivitet.
Återanvänd tidigare översättningar för att säkerställa enhetlighet och minska kostnader.
Håll terminologin enhetlig mellan team, produkter och marknader.
Kombinera AI:ns hastighet med mänsklig expertis för resultat av hög kvalitet.
Lägg till slutlig kvalitetssäkring och lokal granskning före publicering.
Lokalisera supportvideor, guider och onboardinginnehåll med naturliga voiceovers och snabb, skalbar AI-dubbning.
Gör dina supportvideor globalt tillgängliga med korrekta, flerspråkiga undertexter som förbättrar förståelsen och möjliggör självservice.
Förbered och formatera ditt hjälpcenterinnehåll och nedladdningsbara supportmaterial så att de är tydliga och enhetliga på alla språk.
Se hur LanguageWire Connector för Zendesk Knowledge passar in i ditt supportflöde och kopplar samman verktyg, team och arbetsflöden för att leverera enhetliga flerspråkiga upplevelser.
Zendesk Knowledge är en hjälpcenter- och kunskapsbaslösning inom Zendesk. Det gör det möjligt för organisationer att skapa, hantera och publicera supportartiklar för självservice.
Se hur du kan översätta, hantera och leverera supportinnehåll snabbare på alla marknader.
