Connecteer je Zendesk Knowledge met je lokalisatieworkflows bij Languagewire en beheer meertalige supportcontent zonder je helpcentrum te verlaten. Automatiseer de vertaling van artikelen, verminder handmatig werk en houd je kennisdatabank consistent in al je talen.
Met de connector van LanguageWire voor Zendesk Knowledge wordt het vertalen van artikelen van je helpcentrum onderdeel van je dagelijkse workflow.
Stuur content rechtstreeks door voor vertaling, automatiseer processen met labels en behoud de controle in je vertrouwde omgeving.
De connector is gebouwd voor snel bewegende supportteams en wereldwijde organisaties, en helpt je meertalige support op te schalen zonder dat alles complexer wordt.
Centraliseer je vertalingen en volg de status van artikelen gewoon op in Zendesk.
Profiteer van een netwerk met ruim 16.000 taalexperts en meer dan 175 talen.
Verminder handmatig werk, vermijd repetitieve taken en verplaats content sneller tussen markten.
Stuur artikelen voor vertaling rechtstreeks vanuit Zendesk met behulp van labels. Geen exports, geen knip- en plakwerk.
Gebruik labels zoals ReadyForTranslation, TranslationInProgress en Translated om workflows te beheren en de voortgang in elke fase bij te houden.
Vertaal grote hoeveelheden content van het helpcentrum zonder je updates te vertragen. Plan workflows zo dat ze automatisch draaien volgens intervallen die passen voor je team.
Kies de juiste aanpak voor elk artikel, van snelle machinevertaling tot workflows met menselijke proeflezing, in functie van het belang en gebruik van de content.
Gebruik vertaalgeheugens en termbases voor een consistente terminologie en toon in alle artikelen.
Volg de voortgang rechtstreeks in Zendesk met labels en statusupdates, zodat je teams altijd weten wat er klaarstaat, in uitvoering of voltooid is.
Wij hebben het geluk te mogen samenwerken met heel wat merken met wereldwijde ambities.
![volkswagen].webp](/media/kaoj2woz/volkswagen.webp?width=940&height=506&format=webp&quality=80&v=1dc9f45f9d22190)
Wij beveiligen jouw gegevens met geverifieerde systemen, constante monitoring en geteste veerkracht.
Schrijf en beheer artikelen in Zendesk Knowledge.
Geef een label (bv. ReadyForTranslation) zodat de content automatisch wordt doorgestuurd naar LanguageWire.
De content wordt verwerkt via je vooraf gedefinieerde workflow: AI, mens of hybride.
Vertaalde artikelen worden automatisch teruggestuurd en bijgewerkt in Zendesk, klaar voor publicatie.
Centraliseer en automatiseer je volledige lokalisatieproces in één Translation Management System.
Werk in real time samen met taalexperts met behulp van een tool die is ontworpen voor kwaliteit en snelheid.
Hergebruik eerdere vertalingen om de consistentie te vergroten en de kosten te verlagen.
Houd de terminologie op dezelfde lijn voor alle teams, producten en markten.
Combineer de snelheid van Artificiële Intelligentie (AI) met menselijke expertise voor de beste kwaliteit.
Voeg kwaliteitscontroles en een proeflezing in de doelregio toe voordat je publiceert.
Lokaliseer supportvideo's, tutorials en onboardingcontent met natuurlijke voice-overs en snelle, schaalbare AI-dubbing.
Maak je supportvideo's wereldwijd toegankelijk met nauwkeurige, meertalige ondertitels die het begrip en de selfservice verbeteren.
Redigeer en structureer de content van je helpcentrum en downloadbare supportmaterialen, voor duidelijkheid en consistentie in elke taal.
Laten we bekijken hoe de connector van LanguageWire voor Zendesk Knowledge past in jouw supportecosysteem: jouw tools, teams en workflows connecteren om consistente meertalige ervaringen te leveren.
Zendesk Knowledge is een oplossing voor helpcentra en kennisdatabanken in Zendesk. Het stelt organisaties in staat om artikelen voor klantensupport te creëren, beheren en publiceren voor selfservice-ervaringen.
Ontdek hoe je supportcontent sneller vertaalt, beheert en levert in elke markt.
