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Volkswagen
Caso 
práctico 

Volkswagen colabora con expertos lingüísticos para ofrecer traducciones de alta calidad de manuales de productos en nuevos idiomas

Volkswagen es un conocido fabricante global de automóviles con una fuerte presencia en varios mercados del mundo. Como marca líder, Volkswagen da prioridad a proporcionar una asistencia completa a sus clientes y pone a su disposición manuales de usuario claros e intuitivos.

LanguageWire ha ayudado a Volkswagen a satisfacer sus necesidades cambiantes y a mantener unos estándares de calidad excepcionales en sus manuales de productos durante años, ya que el compromiso de LanguageWire con la excelencia está en perfecta consonancia con la dedicación de Volkswagen a la hora de proporcionar información precisa y fiable a sus conductores.

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1937

Fundada en Alemania

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Más de 600 000

Empleados en todo el mundo

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El reto: crear manuales de usuario de automóviles en catalán

Al ampliar su alcance en el mercado a nuevas regiones o comunidades lingüísticas, Volkswagen se enfrentó al reto de crear manuales de usuario en el idioma local del público objetivo.

La importancia de los manuales de usuario no se puede subestimar, ya que son un recurso vital para los conductores de Volkswagen. Un elemento esencial para ofrecer una experiencia de usuario fluida es disponer de manuales de usuario precisos y localizados, algo que aumenta la confianza y la satisfacción del conductor.

En este caso, la atención se centró en ofrecer manuales de usuario de automóviles en catalán, un idioma hablado por millones de personas en Cataluña y otras regiones.

Dado su historial de colaboración fructífera, LanguageWire era la opción obvia para que Volkswagen confiara este proyecto. Como empresa a la que avalan años de colaboración, LanguageWire ha sido fundamental a la hora de ayudar a Volkswagen con las traducciones de manuales a muchos otros idiomas a lo largo de este tiempo.

El resultado: el trabajo de expertos lingüísticos que entienden tu negocio

La cooperación entre Volkswagen y LanguageWire dio grandes resultados: los manuales de usuario de automóviles de Volkswagen se lograron traducir con gran calidad al catalán.

La cooperación de Volkswagen con el equipo de LanguageWire demuestra el valor de asociarse con expertos lingüísticos que conocen en profundidad las necesidades específicas de una empresa y los requisitos del sector. Gracias a la experiencia de LanguageWire, Volkswagen amplió con éxito su oferta de idiomas.

A través de su estrecha colaboración, Volkswagen y LanguageWire velaron por que el contenido traducido reflejase con precisión los detalles técnicos y la esencia de los manuales originales. Las traducciones localizadas proporcionaron una experiencia de usuario mejorada a los conductores de Volkswagen de Cataluña.

Este nivel de atención al detalle y el compromiso de ofrecer contenidos localizados fomenta un sentimiento de confianza y lealtad entre los clientes que refuerza la reputación de Volkswagen como marca centrada en el cliente.

La experiencia de Volkswagen pone de relieve la importancia de trabajar con proveedores de servicios lingüísticos que no solo cuenten con fuertes capacidades lingüísticas, sino que también comprendan los matices del negocio, la terminología y la identidad de marca de una empresa. Con estas colaboraciones, las empresas pueden salvar de manera eficaz las brechas lingüísticas, ofrecer experiencias de cliente excepcionales y reforzar su presencia global.

La solución: traducciones al catalán de alta calidad para ayudar a los conductores

Volkswagen reconoció la pericia del equipo de LanguageWire y les confió la tarea. La perfecta coordinación entre Volkswagen y LanguageWire garantizó que la traducción al nuevo idioma cumpliera con los mismos altos estándares que los proyectos anteriores, reforzando así la solidez y fiabilidad de esta alianza.

La cooperación consistió en coordinar al equipo de LanguageWire en una estrecha colaboración con los gestores de productos y proyectos de Volkswagen, así como con sus expertos en terminología, además de debatir los detalles del proyecto y establecer un canal de comunicación específico.

Los traductores captaron hábilmente la esencia y los detalles técnicos de los manuales. Mientras que la guía de estilo en español sirvió de referencia, los traductores prestaron especial atención a los matices lingüísticos y a las diferencias entre ambos idiomas. Este enfoque meticuloso fue el que hizo posible que el contenido traducido se ajustara al tono, la terminología y el estilo deseados de Volkswagen en catalán.

La estrecha cooperación con el departamento de TI de Volkswagen garantizó a LanguageWire un acceso seguro al sistema, lo que permitió una integración perfecta. Este esfuerzo colaborativo generó resultados efectivos y fiables para el proyecto de traducción.

Cada sector es un mundo.

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